Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipo de productos ofrece Hogar Intuitivo? Ofrecemos una amplia variedad de productos para el hogar, que incluyen decoración, accesorios de cocina, artículos de limpieza sostenible y soluciones de organización, todos diseñados para hacer tu vida más cómoda y eficiente.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido? Puedes realizar un pedido navegando por nuestras categorías de productos, seleccionando los artículos que deseas y añadiéndolos a tu carrito. Una vez que hayas terminado de agregar productos, dirígete a la página de pago para completar tu compra.

3. ¿Cuáles son las opciones de pago? Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, y plataformas de pago en línea como PayPal. Para mayor seguridad, utilizamos conexiones encriptadas durante el proceso de pago.

4. ¿Hacen envíos a todas partes? Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Si estás en una ubicación remota, podría haber un cargo adicional. Puedes verificar las opciones de envío al momento de realizar tu pedido.

5. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega? El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero generalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de 2 a 5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

6. ¿Puedo devolver un producto? Sí, aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando estén en su estado original y sin abrir. Para más detalles sobre el proceso de devolución, consulta nuestra Política de Devoluciones.

7. ¿Ofrecen garantías en sus productos? Sí, muchos de nuestros productos incluyen una garantía del fabricante. Por favor, revisa la descripción de cada producto para conocer las especificaciones de la garantía.

8. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente? Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, o enviándonos un correo electrónico a soporte@hogarintuitivo.com Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.

9. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales? Sí, periódicamente ofrecemos descuentos y promociones. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín para recibir notificaciones sobre nuestras ofertas exclusivas.

10. ¿Cómo cuido los productos que compré? Cada producto tiene un cuidado específico que se detalla en su etiqueta o en la descripción del producto en el sitio web. Te recomendamos seguir las instrucciones para garantizar la durabilidad y el buen uso de tus artículos.